近日，有購買了LS301隔熱膜溫度測試儀的客戶前來聯系我們的業務人員。稱自己購買的LS301隔熱膜溫度測試儀阻隔率一直顯示是0，懷疑是我們的儀器有問題，想要更換一臺。（如下圖）

經過溝通后發現客戶在使用LS301隔熱膜溫度測試儀時是先按了測試鍵再將玻璃放進去，給我們發來的照片中顯示的也是測試之后的結果。于是我們讓客戶先將LS301隔熱膜溫度測試儀復位，然后再重新放入玻璃，客戶很快回復阻隔率已經正常顯示了并詢問我們原因。原來，為了避免高溫對隔熱率測試結果的準確性產生影響，在按了“測試”按鍵之后，隔熱率的顯示是處于被鎖定的狀態，此時如果再放進測試材料，隔熱率的顯示就不會發生變化。如果需要讓隔熱率正常顯示，只需要讓隔熱膜溫度測試儀復位后重新放入即可。

若客戶在儀器的使用方面遇到問題，可隨時聯系我們。我們將為您提供優質的售后服務。